» Online managed e-mail scanning

Spam wordt gedefinieerd als unsolicited bulk e-mail, oftewel: e-mail die ongevraagd (unsolicited) en in grote hoeveelheden (bulk) wordt verzonden.

Ongevraagd betekent dat de ontvanger van de e-mail niet vooraf aantoonbare, expliciete en op elk moment intrekbare toestemming voor de verzending van de mailing heeft verleend. Bulk houdt in dat de e-mail deel uitmaakt van een grotere hoeveelheid e-mails die elk substantieel identiek zijn. Een e-mail is pas spam als aan beide criteria wordt voldaan.

Een spamfilter is een filter dat gebruikt wordt om ongewenste e-mail (spam) tegen te houden. Bij spam gaat het meestal om grote hoeveelheden e-mail met reclameboodschappen. Spam leidt tot overbelasting van mailservers, grote verstoppingen van het internetverkeer en niet te vergeten tot veel ergernis bij de ontvangers.